2018년 12월 11일 오후 7시 인근 애스톤하우스에서 상인회 송년회를 실시하였다.
한해를 돌아보고 다가오는 한해에는 더욱 도약하는 산본시장이 되자고 다짐한 자리였다.
특히, 첫걸음 사업단이 추진하는 고객만족도 제고 활동으로 30명의 고객평가단이 평가한 우수점포에 대한 시상식이 있었다.
수상자 분들이 잘해서 이기도 하지만 , 산본전통시장을 고객중심시장으로 변모시키기 위한 첫걸음 대표점포로 생각하시고,
앞으로도 더욱 고객중심의 점포로 운영해 달라는 취지이기도 하였다.

12월말에는 한번 더 고객평가를 실시하여 고객만족도 점수가 가장 많이 신장한 점포를 선정하여 포상할 계획이다.
이런 고객만족도 제고활동은 여기서 그치지 않고 지속적으로 체질화시킴으로써 항상 고객과 함께 거듭 변신하는
산본전통시장이 되도록 노력하겠다고 상인회 김장곤 이사장님과 첫걸음 김서현단장의 각오가 추운 겨울을 녹이고 있었다.




[출처] 산본시장 고객평가우수매장 시상식|작성자 베스트컨설팅